DATENSCHUTZ UND COOKIES RICHTLINIE

 

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN UND BEDINGUNGEN FÜR DIE BEARBEITUNG VON PERSONALANGABEN

1.1 Diese Datenschutzrichtlinie (des Weiteren nur als die „Datenschutzrichtlinie“) regelt die Bearbeitung von Informationen und Daten Ihrer Person („des Weiteren nur als die „Personalangaben“) durch Spalneo im Zusammenhang mit der Gewährleistung Unserer Dienstleistungen und den Zugriff auf die Spalneo-Plattform.

1.2 Falls nicht anders in diesem Dokument anders festgelegt, haben die Begriffe die Bedeutung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.3 Falls die Begriffe Spalneo, Wir, Uns und andere ähnliche Begriffe in dieser Datenschutzrichtlinie benutzt werden, bedeutet dies die Gesellschaft, die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie für die Bearbeitung von Personalangaben verantwortlich ist (d.h. Rechtsinhaber gemäß den Bestimmungen des Artikels 4, Absatz 7 der Datenschutz-Grundverordnung – GDPR) unter den folgenden Bedingungen:

• Falls Sie die Dienstleistungen der Slowakischen, oder Englischen Plattform nützen, wird es die Handelsgesellschaft Spalneo, s.r.o., Firmensitz auf Strakova 3, 811 01 Bratislava, Firmennummer (IČO): 50 164 465, eingetragen im Firmenbuch des Amtsgerichtes Bratislava I, Abteil: Sro, Einlage Nr.: 109476/B sein,

• Falls Sie die Dienstleistungen der ungarischen Plattform nützen, wird es die Handelsgesellschaft Spalneo, Kft., Firmensitz Váci út 191. A/Floor 3., H-1138 Budapest, FN: 01 09 293170.

 

2. LISTE DER BEARBEITETEN PERSONALANGABEN

Wir bearbeiten die folgenden Grundkategorien Ihrer Personalangaben:

2.1 Daten, die Sie uns gewährleisten

1. Daten, die zum Nutz unserer Spalneo-Plattform und Unserer Dienstleistungen benötigt sind

Die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung der folgenden Personalangaben ist, dass diese zum Nutz Unserer Dienstleistungen und unserer Spalneo-Plattform benötigt werden, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber, sowie unsere Rechtsverpflichtungen ordentlich erfüllen zu können. Ohne dieser Personalangaben können wir Ihnen Unsere Dienstleistungen und vollen Zugriff auf unsere Spalneo-Plattform gewährleisten. Dies beinhaltet vor allem die folgenden Daten:

1. Registrierungs- und Reservierungsdaten: Daten, die Sie uns in dem Registrierungsformular (inklusive Ihres Vornamen, Nachnamen, Email Anschrift) und dem Reservierungsformular (inklusive Ihres Vornamen, Nachnamen, Email Anschrift, Telefonnummer, Hauptwohnsitz, Rechnungsanschrift, Profilbild) gewährleisten,

2. Daten, die zur Bearbeitung einer Reservierung / Bestellung einer Geschenkkarte nötig sind: Daten, die eine Reservierung, den Kauf einer Geschenkkarte und/oder andere Einkäufe, die Sie über unsere Spalneo-Plattform machen, sowie jegliche Änderungen, oder Stornierungen, die Sie im Zusammenhang mit einer Reservierung machen (inklusive Ihres Vornamen, Nachnamen, Anschrift, Telefonnummer, Email Anschrift, Kreditkartenangaben, Bankkontoangaben),

3. Daten, die zum Einreichen einer Beschwerde bezüglich unserer Dienstleistungen benötigt werden: Daten, die Sie uns gewährleisten, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten (inklusive Ihres Namen, Anschrift, Telefonnummer, Email Anschrift, gekaufte Dienstleistungen und/oder Unterkunftsdetails),

4. Zahlungsdaten: Daten, die sie uns, oder dem Betreiber der Zahlungsplattform gewährleisten, wenn Sie eine Zahlung machen (inklusive Bankkonto, Kreditkartenangaben), und

5. Daten, die wir aus unserer Kommunikation erhalten: Daten, die in unserer gemeinsamen Kommunikation über die Spalneo-Plattform erhalten sind, oder sich daraus ergeben (inklusive des Inhaltes dieser Kommunikation und Kommunikations-Metadaten).
   
   b. Daten, die Sie uns nach eigenem Ermessen gewährleisten
   
   Auf Grunde Ihrer Zustimmung zur Bearbeitung Ihrer Personalangaben und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie bearbeiten wir die folgenden Personalangaben:

1. Vermarktungsdaten: Daten, die Sie uns gewährleisten, um unsere Email Newsletter und/oder Notifizierungen zu erhalten,

2. Daten, die Sie uns bei der Veröffentlichung von Bewertungen gewährleisten: Daten, die Sie auf unserer Spalneo-Plattform, oder anders eingeben,

3. Andere Daten: Jegliche anderen Daten, die sie uns gewährleisten.

 

2.2 Daten, die wir automatisch sammeln, wenn Sie unsere Spalneo-Plattform, oder Unsere Dienstleistungen nützen

Auf Grunde Ihrer Zustimmung zur Bearbeitung Ihrer Personalangaben und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie bearbeiten wir die folgenden Personalangaben:

1. Daten über Ihre Geräte: Daten bezüglich Ihrer mobilen Geräte, oder Rechner, Besuche unserer Spalneo-Plattform und/oder Unserer Dienstleistungen (inklusive Ihrer IP-Adresse, geographischer Lage, Ihr Browser und Operationssystem und deren Version, Dauer Ihres Besuches auf Websites, Quellenreferenzen, Website-Navigationstrassen und andere ähnlichen Daten, die wir direkt, oder indirekt von Dritten erhalten, Dauer des Nutzes der Applikation, Einträge über die Navigation auf unserer Spalneo-Plattform und ähnliche Daten),

2. Daten über Ihren Nutz Unserer Dienstleistungen und der Spalneo-Plattform: Daten, die beim Nutz unserer Spalneo-Plattform (oder während Sie die Spalneo-Plattform nützen, inklusive eines Zeitplanes, Frequenz und Muster Ihres Nutzes der Spalneo-Plattform), Unserer Dienstleistungen, oder der Partnerdienstleistungen,

 

2.3 Daten, die wir von Dritten sammeln

Gemäß dem zwischen uns (als Verantwortlicher, oder Rechtsinhaber in zweiten Reihe) und dem Rechtsinhaber, dem Sie Ihre Personalangaben gewährleistet haben abgeschlossenen Vertrag, werden wir die folgenden Daten bearbeiten:

1. Daten, die wir von Lieferanten sammeln:
   Vorname, Nachname, Emailanschrift und/oder Telefonnummer.

2. Daten, die wir von anderen Lieferanten sammeln:
   Vorname, Nachname, Email-Anschrift und/oder Telefonnummer, Profilbild, Profil-ID-Nr.

 

2.4 Daten, die zwecks Sicherung legitimer Interessen gesammelt werden

Wir sammeln die folgenden Personalanagaben um unsere legitime Interessen zu schützen, wie z.B. Vermeidung von Straftaten, Datensicherheit, direkte Vermarktung und Austausch von Personalangaben zwischen uns und anderen in Artikel 1.3 angeführten Gesellschaften:

1. Daten, die zum Durchsetzen Ihrer Verpflichtungen uns entgegen benötigt sind: Daten, die wir brauchen werden, um Streite bezüglich des Durchsetzens Ihrer Verpflichtungen gegen uns gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu schlichten (inklusive Ihres Namen, Vornamen, Hauptwohnsitz und Geburtsdatum),

2. Daten, die zur Schlichtung von Streiten zwischen uns benötigt sind: Daten, die für jegliche Schlichtungen benötigt sind, unabhängig davon, ob wir die Klägerin, oder die Beklagte sind (inklusive Ihres Namen, Vornamen, Hauptwohnsitz und Geburtsdatum), und

3. Daten, die zur Schlichtung vor Schiedsgerichten benötigt sind: Daten, die wir zur Schlichtung eines Streites bezüglich Ihrer Beschwerden durch alternative Schlichtungen benötigen (inklusive Ihres Namen, Vornamen, Hauptwohnsitz und Geburtsdatum).

 

3. ZWECK DER PERSONALANGABENBEARBEITUNG

3.1 Wir werden Ihre Personalangaben für die folgenden Zwecke bearbeiten:

1. Registrierung und Einloggen in die Spalneo-Plattform,

2. Reservierungen von Partnerdienstleistungen gemäß den Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In diesem Falle werden die Personalangaben den Dienstleistungsanbietern gemäß Artikel 6.1 gewährleistet,

3. Abwicklung Ihrer Reservierung, Zusenden von Zahlungsangaben,

4. Abwicklung jeglicher Ihrer Beschwerden,

5. Kommunikation bezüglich Ihrer Individualansprüche, oder Ihre Kommunikation mit uns über die Spalneo-Plattform,

6. Zusenden von Informationsemails über Updates, Sicherheitswarnungen und Notifikationen,

7. Ermöglichen des Nutzes der Zahlungsplattform-Dienstleistungen,

8. Kommunikation mit Partnern über die Spalneo-Plattform,

9. Ihre Identifikation bei der Veröffentlichung von Bewertungen auf unserer Spalneo-Plattform,

10. Personalisierung und Anpassung der Spalneo-Plattform und Unserer Dienstleistungen an Ihre Bedürfnisse (z.B. durch personalisierte Suchergebnisse). Für diesen Zweck nützen wir Profilierung (wir analysieren Ihre vorherige Suche, Reservierungen, usw.);

11. Gewährleistung von Vermarktungsinformationen, vor allem Zusenden von Werbeemails, Vermarktungs-, Werbung- und anderen Informationen und Personalisierungen,

• Abwickeln Ihrer individuellen Ansprüche, Reservierungs-Änderungsansprüche und Stornierungen,

13. Gewährleistung unserer Dienstleistungen in höchstmöglicher Qualität,

• Abwickeln von jeglichen Streiten zwischen uns und Euch, und

• Erfüllen unserer Verpflichtungen.

 

3.2 Wir Bearbeiten Ihre Personalangaben gemäß den Bestimmungen des Artikels 2 auf Grunde der folgenden Rechtsgrundlage:

 

	Rechtsgrundlage	Zweck (gemäß Artikel 3.1)	Personaldatenverarbeitung (gemäß Artikel 2)
1.	Abschluss eines Vertrages (gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen) oder das Erfüllen von Vertragsverpflichtungen	(a), (b), (c), (d), (e), (g), (j), (l), (m), (n)	2.1. (a) (i), (ii), (iii), (iv); 2.4. (ii), (iii)
2.	Auf Grunde Ihrer Zustimmung	(k)	2.1. (b) (i), (ii), (iii); 2.2. (i), (ii)
3.	Zwecks unserer berechtigten Interessen	(d), (e), (f), (h), (n)	2.1. (a) (iii), (v); 2.4. (i), (ii), (iii)
4.	Auf Grunde gesetzlicher Verpflichtungen	(c), (o)	2.1. (a) (iv)

 

4. GÜLTIGKEITSDAUER DER ZUSTIMMUNG

4.1 Die Berechtigung Ihre Personalangaben zu bearbeiten existiert vom Tag, an dem die Zustimmung gemäß diesen Bedingungen gewährleistet wurde, bis zu deren Rücknahme, oder bis der Bearbeitungszweck der Personalangaben erfüllt ist. Unsere Berechtigung, Ihre Personalangaben zu bearbeiten und aufbewahren kann auf eine unbestimmte Zeit verlängert werden, nachdem Sie die Zustimmung zurückgenommen haben, unter der Bedingung, dass die Bearbeitung und Aufbewahrung der Personalangaben benötigt wird, unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und/oder unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.

 

5. RÜCKNAHME DER ZUSTIMMUNG

Sie können Ihre Zustimmung zu jeder Zeit nach Ihrem eigenen Ermessen zurücknehmen.

 

6. VERÖFFENTLICHEN IHRE PERSONALANGABEN

6.1 Um Unsere Dienstleistungen gewährleisten zu können (und falls dies durch die Umstände benötigt wird), werden wir Ihre Personalangaben veröffentlichen (und Ihre Zustimmung mit einer solchen Veröffentlichung) gemäß dem Minimisierungsprinzip an eine beschränkte Gruppe von Personen, nämlich unsere Mitarbeiter, Sublieferanten, Berater, Geschäftsvertreter, Schwestergesellschaften der Gesellschaft und Dienstleistungsanbieter im Ausmaß der zumutbar und zum Erreichen des Zweckes gemäß dieser Datenschutzrichtlinie ist.

6.2 Wir können Ihre Personalangaben auf folgend veröffentlichen:

1. In Fällen, in den die gültigen Rechtsvorschriften es begründen,

2. In Fällen, in den wir so gemäß gültigen Rechtsvorschriften dürfen können, und

3. In Fällen, wo es nötig ist, unsere Rechte und berechtigten Interessen zu schützen (inklusive der Prävention von Betrug und betrügerischer Handlung, Überprüfung und Kreditrisikovorbeugung).

 

6.3 Beim Betrieb unserer Spalneo-Plattform können wir Zugriff zu unserer Spalneo-Plattform an konkrete Drittparteien (und die Infrastruktur, die sie betreiben) zwecks Veröffentlichung von Werbung und Vermarktungsinformationen gewährleisten. Diese Drittparteien nützen Technologie, die Angebote, oder Links für Angebote zusendet, die dann in Form von direkt abgebildeter Werbung auf Ihrem Browser auf der Website abgebildet werden. Diese Technologien kann man auch zur Identifizierung Ihrer IP-Adresse benutzt werden und wir können weitere Technologien nützen, die Daten über ihre mobilen Geräte, oder Computer sammeln (z.B. Cookies, JavaScript, oder Webbeacons), wobei wir aber diesen Dritten keine Daten zu Verfügung stellen werden, die ihnen die Personalisierung der gesammelten daten ermöglichen würden). Der Zweck dieser Bedingungen ist nicht die Regulierung Ihrer Beziehung mit jeglichen Drittparteien, die die oben genannten Technologien nützen.

6.4 Ihre Personalangaben dürfen zwischen Ländern der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft zwecks Bearbeitung gemäß dieser Richtlinie übersendet werden.

6.5 Wenn eine Bewertung auf der Spalneo-Plattform veröffentlicht wird, soll sie Ihren Namen und Profilbild erhalten. Durch die Veröffentlichung einer Bewertung stimmen Sie mit deren Veröffentlichung auf der Spalneo-Plattform gemäß den AGBs.

 

7. IHRE RECHTE

7.1 Gemäß den gültigen Datenschutzrechtsvorschriften, sind sie berechtigt:

1. Ihre Personalangaben zugreifen, vor allem:

• Informationen über den Zweck deren Bearbeitung zu beantragen,

• Kategorien der bearbeiteten Personalangaben,

• Identifizierung des Adressaten, dem die Personalangaben gewährleistet werden, und

• Den Zeitraum, für den die Personalangaben aufbewahrt werden.

  2. Ihre Personalangaben unverzüglich korrigiert zu haben,

  3. Ihre Personalangaben unverzüglich auf ihren Antrag gelöscht haben,

  4. Die Bearbeitung Ihrer Personalangaben begrenzt zu haben,

  5. Das Recht, Personalangaben zu erhalten, die Euch betreffen, die Sie uns gewährleistet haben, in einem Format, der maschinenlesbar ist,

  6. Einspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Personalangaben für direktes Marketing, Profilieren und andere gesetzlich spezifizierte Zwecke, außer Fällen, wo eine solche Bearbeitung für die Gewährleistung von Zwecken der öffentlichen Interessen, wissenschaftliche und statistische Zwecke, sowie historische Suchen, einreichen,

  7. Ihre Zustimmung mit der Bearbeitung Ihrer Personalangaben zu jederzeit zurückziehen, und

  8. Antrag auf Eröffnung eines Verfahrens zum Schutz von personalangaben der zuständigen Behörde einreichen.

 

8. SCHUTZ DES PRIVATSPHÄRE VON KINDERN UND JUGENDLICHEN

8.1 Wir schätzen den Schutz der Privatsphäre Ihrer Kinder sehr. Wir sammeln bewusst keine Personalangaben von Personen unter 16 Jahren. Schicken Sie uns deshalb keine Personalangaben von solchen Personen, inklusive deren Vornamen, Nachnamen, Telefonnummer, Hauptwohnsitz, usw. Falls wir identifizieren, dass Personalangaben, die wir bearbeiten, eine Person unter 16 Jahren betreffen, werden wir solche Personalangaben unverzüglich löschen, oder Vernichten, sodass diese mit keiner spezifischen Person verbunden werden können.

 

9. BEARBEITUNG VON FINANZIELLEN TRANSAKTIONEN

9.1 Alle finanziellen Operationen und Transaktionen, die elektronisch auf unserer Spalneo-Plattform durchgeführt werden, werden über die Zahlungsplattform bearbeitet. Die Bearbeitung Ihrer Personalangaben bei solchen Transaktionen wird durch den Zahlungsplattformbetreiber durchgeführt, gemäß den Bestimmungen, die der Zahlungsplattformbetreiber auf der Website https://stripe.com/privacy veröffentlicht.

 

10. WEBSITES DRITTER

10.1 Auf unserer Spalneo-Plattform befinden sich Links und Details von Websites Dritter.

10.2 Wir haben keine Kontrolle über diese und haften auch nicht für die Bedingungen der Bearbeitung von Personalangaben durch und für Dritte.

 

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1 Falls Sie uns bezüglich der Bearbeitung Ihrer Personalangaben kontaktieren wollen, inklusive der Ausübung Ihrer Rechte gemäß den Bestimmungen des Artikels 8 dieser Datenschutzrichtlinie, sind unsere Kontaktangaben wie folgend:
Anschrift: Strakova 3, 81101 Bratislava, Slovakia, Email: info@spalneo.com

11.2 Falls Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, sind Sie berechtigt, Rechtsmittel zu beantragen, oder eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde ihres EU-Mitgliedstaates, oder beim Amt für den Schutz von Personalangaben der Slowakischen Republik einzureichen (Kontaktangaben: https://dataprotection.gov.sk/uoou/).

11.3 Wir behalten das Recht, diese Richtlinie gemäß den Bestimmungen der AGBs zu ändern.

 

COOKIES-RICHTLINIE

Unsere Spalneo-Plattform nutzt Cookies:

1. Ein Cookie ist eine Datei, die Identifikatoren enthält (Reihe von Zeichen und Zahlen), die eine Website einem Browser schickt und der Browser sie aufbewahrt. Diese Identifikatoren werden ans zurückgeschickt, immer wen der Browser eine Website vom Server laden will (des Weiteren nur als die „Cookies“).

2. Wir nützen Cookies um uns Ihren Ansprüchen anpassen zu können, Euch von anderen Nutzern unterscheiden können, unnötige Werbungen in Ihrem Browser nicht abbilden und vermeiden, dass Sie sich immer neu auf die Spalneo-Plattform einloggen müssen.

3. Cookies können entweder permanent, oder für eine Session sein. Permanente Cookies werden auf dem Browser aufbewahrt und werden bis zu deren Ablauf, oder Löschen vor dem Ablaufdatum gültig, wobei auf der anderen Seite Cookies für eine Session nach der Beendung, dieser Session, also nach dem Schließen des Browsers gelöscht.

4. Cookies beinhalten üblicherweise keine Dateien, die den Nutzer persönlich identifizieren könnten, aber Ihre Dateien können zu Dateien vernetzt werden, die aus Cookies erlangt worden sind.

5. Auf unserer Spalneo-Plattform und/oder im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen nützen wir außer der permanenten Cookies und Session Cookies auch die unten genannten Cookies. Diese Cookies gehören in die folgenden Kategorien:

 

Prozesse Prozess Cookies ermöglichen unserer Spalneo-Plattform Ihnen Unsere Dienstleistungen gemäß Ihren Erwartungen zu gewährleisten. Dies beinhaltet z.B. die Navigation auf der Website, oder Zugriff auf gesicherte Website Teile. Ohne solcher Cookies wären wir nicht fähig, Ihnen alle Dienstleistungen unserer Plattform anzubieten.
Name	Betreiber	Zweck	Gültigkeit	Typ
PHPSESSID	Spalneo	Identifiziert Nutzerdaten, die in einer php-Session aufbewahrt worden sind	120 Minuten	Funktionalität

 

Presets Diese Dateien ermöglichen Ihrem Browser die Informationen aufzubewahren, die das Aussehen und Verhalten der Website beeinflussen. Es handelt sich um Informationen über bevorzugte Sprachen, Währung, oder das Territorium, wo Sie sich befinden.
Name	Betreiber	Zweck	Gültigkeit	Typ
PHPSESSID	Spalneo	Identifiziert Nutzerdaten, die in einer php-Session aufbewahrt worden sind	120 Minuten	Funktionalität

 

Sicherheit Wir nützen Sicherheits-Cookies um Ihre Identität beim Einloggen zu identifizieren und um betrügerischen Nutz von Login-Informationen vorzubeugen und Ihre Nutzerdaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Name	Betreiber	Zweck	Gültigkeit	Typ
PHPSESSID	Spalneo	Identifiziert Nutzerdaten, die in einer php-Session aufbewahrt worden sind	120 Minuten	Funktionalität

 

6. Falls Sie nicht wünschen, dass wir Cookies nützen, die zur ordentlichen Funktion unserer Plattform nötig sind (Werbung-Cookies, analytische Cookies, Preset-Cookies), wählen Sie nur Prozess Cookies bei der Erlaubnis, Cookies zu nützen.

7. Sie dürfen aber zu jederzeit Cookies auf ihrem Browser blockieren, wobei dies aber den Zugriff zu einigen Teilen unserer Spalneo-Plattform einschränken kann.