ADATVÉDELMI ÉS SÜTI TÁJÉKOZTATÓ​

 

1. Általános információk és a személyes adatok kezelésének feltételei

1.1. A jelen adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: „Adatvédelmi Tájékoztató”) szabályozza az Ön személyére vonatkozó információk és adatok Spalneo által történő kezelését (a továbbiakban: “Személyes Adat”) a Szolgáltatásunk nyújtásával és a Spalneo Platformhoz való hozzáféréssel kapcsolatban.

1.2. Kifejezetten eltérő rendelkezés hiányában, a nagybetűvel írt kifejezések az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott jelentéssel bírnak.

1.3 Ha “Spalneo”, “mi”, “miénk” “minket” vagy hasonló más kifejezést használunk a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban, e kifejezések a Személyes Adatok jelen Adatvédelmi Tájékoztató alapján végzett kezeléséért felelős társaságra  (azaz a GDPR 4. cikk (7) bekezdése szerinti adatkezelőre) utalnak:

• amennyiben Ön a Spalneo Platformunk szlovák vagy angol verziójának szolgáltatásait használja, úgy ez a Spalneo s.r.o. (székhely: Strakova 3, 811 01 Pozsony, azonosítási szám: 50 164 465, nyilvántartva a Pozsony I Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, részleg: Sro., nyilvántartási szám: 109476/B);

• amennyiben Ön a Spalneo Platformunk magyar verziójának szolgáltatásait használja, úgy ez a Spalneo Kft. (székhely: 1138 Budapest, Váci út 191. A/ 3. emelet, cégjegyzékszám: 01-09-293170).

 

2. A kezelt személyes adatok köre

A Személyes Adatok alábbi négy alap kategóriáját kezeljük:

2.1 Az Ön által részünkre rendelkezésre bocsátott adatok

1. Adatok, melyek szükségesek a Spalneo Platformunk és a Szolgáltatásunk használatához

A következő Személyes Adatok kezelésének jogalapja az, hogy ezek nélkülözhetetlenek a Szolgáltatásunk nyújtásához és a Spalneo Platformunkhoz, az Ön felé fennálló kötelezettségeink megfelelő teljesítéséhez és a kötelező jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Ezen Személyes Adatok nélkül nem tudjuk az Ön rendelkezésére bocsátani Szolgáltatásunkat vagy teljes hozzáférést biztosítani Spalneo Platformunkhoz. Ez magában foglalja különösen a következő adatokat:

1. Regisztráció és foglalási adatok: Adatok melyeket Ön a Regisztrációs Űrlappal (beleértve az Ön utó - és vezetéknevét, e-mail címét) vagy a Foglalási Űrlappal (beleérve az Ön utó - és vezetéknevét, e-mail címét, telefonszámát, állandó lakóhelyének címét vagy számlázási címét, az Ön profilképét) bocsát rendelkezésünkre;

2. Adatok melyek egy Foglalás feldolgozásához / egy Ajándékkártya megrendeléséhez szükségesek: Foglalásra, Ajándékkártya vásárlására és/vagy a Spalneo Platformunkkal kapcsolatos bármely vásárlásra, valamint Foglalással kapcsolatos bármely módosításra vagy lemondásra vonatkozó adatok (beleértve az Ön kereszt- és vezetéknevét, címét, telefonszámát, e-mail címét és hitelkártya adatait, bankszámla adatait);

3.  A Szolgáltatásunkkal kapcsolatos panasz benyújtása érdekében rendelkezésünkre bocsátott adatok: Adatok, melyeket Ön rendelkezésünkre bocsát, hogy panaszát fel tudjuk dolgozni (beleérve az Ön kereszt- és vezetéknevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt Szolgáltatás és/vagy Szálláshelyszolgáltatás részleteit);

4.  Fizetési adatok: Adatok melyeket Ön vagy a Fizetési Platform Üzemeltetője bocsát rendelkezésünkre a fizetés során (beleértve a bankszámlát, hitelkártya adatokat); és

5. A kommunikációnk során nyert adatok: A közös kommunikációnkban foglalt vagy abból származó adatok, melyeket Ön küld meg részünkre a Spalneo Platformunkon keresztül (beleértve a kommunikáció tartalmát és a kommunikációval kapcsolatos metaadatokat).

2. Az Ön saját belátása alapján nekünk megadott adatok

Az Ön Személyes Adatainak kezeléséhez adott hozzájárulásánál fogva, valamit a jelen Adatvédelmi Tájékoztató alapján a következő Személyes Adatokat kezeljük:

1. Marketing jellegű adatok: Adatok, amelyeket Ön azért bocsát rendelkezésünkre, hogy feliratkozzon e-mail hírlevelünkre és/vagy értesítéseinkre;

2. Értékelés közzététele során rendelkezésünkre bocsátott adatok: Adatok, amelyeket Ön a Spalneo Platformon közzétett vagy más módon megadott;

3.  Más adatok: Minden egyéb adat, amelyet Ön döntése alapján megoszt velünk.

 

2.2 Adatok, amelyeket automatikusan gyűjtünk, amikor Ön meglátogatja a Spalneo Platformot vagy Szolgáltatásunkat

Az Ön Személyes Adatainak kezeléséhez adott hozzájárulásánál fogva, valamit a jelen Adatvédelmi Tájékoztató alapján a következő Személyes Adatokat kezeljük:

1. Az Ön készülékével kapcsolatos adatok: Az Ön Mobil Eszközére vagy számítógépére, a Spalneo Platformunk és/vagy Szolgáltatásunk látogatására vagy használatára vonatkozó adatok (beleértve az Ön IP címét, földrajzi helyzetét, böngészőjének/operációs rendszerének típusát és verzióját, forrás hivatkozásokat, a látogatott honlapok látogatásának időtartamát és Honlap navigációs útvonalak vagy bármely hasonló adatot, amelyet a Társaság közvetlenül vagy közvetetten gyűjthet harmadik fél szolgáltatóktól, továbbá az Applikáció használatának időtartamát, a Spalneo Platformunkon történő navigációról készült feljegyzéseket és hasonló adatokat);

2. A Szolgáltatásunk és a Spalneo Platform Ön által történő használatával kapcsolatos adatok: Adatok, melyek a Spalneo Platformunk (vagy a Spaleno Platform használata közben keletkeznek, beleértve a Spalneo Platform használatának menetrendjét, gyakoriságát és mintáját), Szolgáltatásunk vagy a Partnerek Szolgáltatásának Ön által történő használata közben keletkeznek;

 

2.3 Adatok, melyeket harmadik felektől gyűjtünk

A köztünk (mint adatfeldolgozó vagy másodlagos adatkezelő) és az adatkezelő – akinek Ön a Személyes Adatait rendelkezésre bocsátotta – között létrejött szerződés alapján a következő Személyes Adatokat kezeljük:

1. Szolgáltatóktól gyűjtött adatok:

Utónév, vezetéknév, e-mail cím és/vagy telefonszám.

2. Más Szolgáltatóktól gyűjtött adatok:

Utónév, vezetéknév, e-mail cím és/vagy telefonszám, profil kép, profil ID.

 

2.4 Adatok, melyeket jogos érdekünk biztosítása céljából gyűjtünk

Jogos érdekeink (mint például bűnmegelőzés, hálózat- és adatbiztonság, direkt marketing és Személyes Adatok köztünk és az 1.3 pontban felsorolt más társaságok között történő továbbítása) védelme érdekében a következő adatokat gyűjtjük:

1. Adatok, melyek az Ön irányunkba fennálló kötelezettségei érvényesítéséhez szükségesek: Adatok, melyekre szükségünk van az Általános Szerződési Feltételek alapján fennálló kötelezettségeinek érvényesítésével kapcsolatos bármely jogvita bírósági úton történő rendezéséhez (beleértve az Ön utó- és vezetéknevét, állandó lakóhelyét és születési idejét);

2. Adatok, melyek a közöttünk felmerülő viták rendezéséhez szükségesek: Adatok, melyek bármely peres eljáráshoz szükségesek, függetlenül attól, hogy ezekben az eljárásokban felperesek vagy alperesek vagyunk (beleértve az Ön utó- és vezetéknevét, állandó lakóhelyét és születési idejét); és

3. Adatok, melyek a viták választottbírósági rendezéséhez szükségesek: Adatok, melyeket az Ön panaszával kapcsolatos viták alternatív vitarendezési testület előtt történő rendezése érdekében gyűjtünk (beleértve az Ön utó- és vezetéknevét, állandó lakóhelyét és születési idejét).

 

3. A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK CÉLJA

3.1 A Személyes Adatait az alábbi célokból kezeljük:

1. a Spalneo Platformba történő regisztráció és bejelentkezés;

2. a Partnerek Szolgáltatásának foglalása az Általános Szerződési Feltételekben kikötött feltételek szerint; ebben az esetben a Személyes Adatok a 6.1 pontban foglaltak szerint kerülnek továbbításra a Szolgáltatásnyújtók részére;

3. az Ön Foglalásának kezelése, fizetési adatok megküldése;

4. az Ön panaszainak kezelése;

5. az Ön egyedi igényeivel kapcsolatos kommunikáció vagy bármely, a Spalneo Platformon keresztül velünk történő kommunikáció;

6. frissítésekkel, biztonsági riasztásokkal és értesítésekkel kapcsolatos tájékoztató e-mailek küldése;

7. a Fizetési Platform szolgáltatásainak használatának lehetővé tétele;

8. a Partnerekkel történő kommunikáció a Spalneo Platformon keresztül;

1. az Ön azonosítása, mikor Értékelést tesz a Spalneo Platformunkon;

10. a Spalneo Platform és a Szolgáltatásunk egyediesítése és személyre szabása az Ön követelményeinek megfelelően (például a keresési eredmények személyre szabása által); ennek érdekében profilalkotást végzünk (elemezzük a korábbi kereséseit, Foglalásait stb.);

11. marketing természetű információk szolgáltatása, különösen promóciós e-mailek küldése, marketing, hirdetési és egyéb információk, egyediesítések;

• egyéni kérések, Foglalások módosításának és törlésének kezelése;

13. Szolgáltatásunk nyújtása a lehető legmagasabb minőségen;

• bármely köztünk és Ön között felmerülő vita rendezése; és

• törvényi kötelezettségeink teljesítése.

 

3.2 Személyes Adatait a fenti 2 pont rendelkezései szerint, a következő jogalapok alapján kezeljük: (i) szerződés létrehozása (az Általános Szerződési Feltételek szövegezése alapján) vagy szerződéses kötelezettségeink teljesítése, (ii) az Ön hozzájárulása alapján, (iii) a jogos érdekeink céljából, (iv) törvényes kötelezettségeink alapján.

 

4. A HOZZÁJÁRULÁS ÉRVÉNYESSÉGÉNEK IDŐTARTAMA

4.1 A Személyes Adatok kezelésére és megőrzésére vonatkozó felhatalmazás attól a naptól érvényes, amikor a hozzájárulást a jelen feltételek alapján megadták és visszavonásig, vagy addig érvényes amíg szükséges a Személyes Adatok kezelésének céljának megvalósulásához. Az Ön Személyes Adatainak kezelésére és megőrzésére vonatkozó felhatalmazásunk kiterjeszthető a hozzájárulásának visszavonása után szükséges idővel is, feltéve, hogy a Személyes Adatok kezelése vagy megőrzése törvényi kötelezettségeinknek való megfeleléshez és/vagy törvényes jogaink védelmének céljából szükséges.

 

5. A HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSA

A beleegyezését bármikor visszavonhatja saját belátása szerint. 

 

6. SZEMÉLYES ADATAINAK NYILVÁNOSSÁGRA HOZATALA

6.1 A Szolgáltatásunk nyújtása érdekében (és adott esetben a körülmények figyelembevételével), az Ön Személyes Adatait az adattakarékosság elvével összhangban személyek egy korlátozott csoportja részére nyilvánosságra hozhatjuk (és az Ön beleegyezését az ilyen nyilvánosságra hozatalhoz), nevezetesen munkavállalóink, alvállalkozóink, tanácsadóink, értékesítési képviselőink, a Társaság és a Szolgáltatásnyújtók kapcsolt vállalkozásai részére, annyiban amennyiben az ésszerű és szükséges a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott cél elérése érdekében.

6.2 Ezenkívül, Személyes Adatait nyilvánosságra hozhatjuk:

1. olyan esetekben, amikor az alkalmazandó jog ezt megköveteli;

2. olyan esetekben, amikor az alkalmazandó jog erre felhatalmaz minket; és

3. olyan esetekben, amikor ez jogaink és jogos érdekeink megvédése érdekében szükséges (beleértve a csalás és a csalárd magatartás megelőzését, az ellenőrzést és a hitelkockázatok megelőzését).

6.3 A Spalneo Platformunk üzemeltetése során hozzáférést biztosíthatunk bizonyos harmadik feleknek (és az infrastruktúrához, amit üzemeltetnek) a Spalneo Platformunkhoz reklámok és marketing információk közzététele céljából. Ezen harmadik felek olyan technológiákat használnak, melyek közvetlenül az Ön böngészőjére a böngészett honlap részének tűnő ajánlatokat vagy ajánlatokra mutató linkeket küldenek. Ezek a technológiák elvégezhetik az Ön IP címének azonosítását, vagy más olyan technológiákat használhatnak, amelyek adatokat gyűjtenek az Ön Mobil Eszközének vagy számítógépének használatáról (például sütik, JavaScript vagy webjelzők); azonban nem bocsátunk rendelkezésre olyan adatokat ezen harmadik felek részére, amely lehetővé tenné számukra az így gyűjtött adatok személyhez kapcsolását. A jelen rendelkezések célja nem az, hogy szabályozzuk az Ön bármely harmadik féllel fennálló kapcsolatát, akik a fenti technológiákat használják.

6.4 Az Ön Személyes Adatai a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott adatkezelés céljából az Európai Gazdasági Térség tagállamai között továbbításra kerülhetnek.

6.5 Amikor Értékelés kerül megtételre a Spalneo Platformon, azt az Ön neve és profil képe alatt kell közzétenni. Az Értékelés megtételével Ön hozzájárul annak közzétételéhez a Spalneo Platformon az ÁSZF-ben meghatározottak szerint.

 

7. AZ ÖN JOGAI

7.1 Az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak megfelelően Önnek joga van:

1. hozzáférni Személyes Adataihoz, különösen:

• tájékoztatást kérni feldolgozásuk céljáról;

• a kezelt Személyes Adatok kategóriáihoz;

• a Személyes Adatok címzettjeinek kilétéhez; és

• a Személyes Adatok tárolásának időtartamához.

  2. a Személyes Adatainak haladéktalan helyesbítéséhez;

  3. a Személyes Adatainak haladéktalan törléséhez amennyiben ezt kéri tőlünk;

  4. a Személyes Adatainak kezelésének korlátozásához;

  5. ahhoz, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott és Önre vonatkozó Személyes Adatokat megkapja, egy széles körben használt, géppel olvasható formátumban;

  6. tiltakozni a Személyes Adatai direkt marketing, profilalkotás vagy törvényben rögzített egyéb célból végzett kezelése ellen, kivéve, ha az adatok kezelése közérdekből, tudományos vagy statisztikai célból vagy történelmi kutatás céljából szükséges;

  7. bármikor visszavonni a Személyes Adatainak kezeléséhez adott hozzájárulását; és

  8. indítványozni a Személyes Adatok védelmére vonatkozó eljárás kezdeményezését az érintett felügyeleti hatóságnál.

 

8. GYERMEKEK ÉS FIATALKORÚAK ADATAINAK VÉDELME

8.1 Az Ön gyermekének adatainak védelme kiemelt fontossággal bír számunkra. Nem gyűjtjük tudatosan semmilyen olyan személy adatait, akik nem töltötték be 16. életévüket. Kérjük, ne küldje el részünkre ilyen személyek semmilyen Személyes Adatát, beleértve nevüket, vezetéknevüket, telefonszámukat, állandó lakóhelyük címét stb. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy bármely általunk kezelt Személyes Adat olyan személyre vonatkozik, aki nem töltötte be a 16. életévét, abban az esetben azonnal töröljük vagy más módon megsemmisítjük az ilyen Személyes Adatot, annak érdekében, hogy azt ne lehessen összekötni az adott személlyel.

 

9. A PÉNZÜGYI TRANZAKCIÓK FELDOLGOZÁSA

9.1 Minden Spalneo Platformunkon elektronikusan végzett pénzügyi művelet vagy tranzakció a Fizetési Platform által kerül feldolgozásra. A Személyes Adatainak feldolgozását ezen tranzakciók során a Fizetési Platform Üzemeltetője végzi a Fizetési Platform Üzemeltetője által meghatározott feltételek szerint, amelyek elérhetők a https://stripe.com/privacy oldalon.

 

10. HARMADIK FÉL HONLAPOK

10.1 A Spalneo Platformunkon hypertext hivatkozások és harmadik felek honlapjának leírásai érhetők el.

10.2 Nincs ellenőrzésünk és nem vállalunk semmilyen felelősséget harmadik személyeknek a Személyes Adatok védelme területén végzett adatkezelésének feltételeiért, vagy az adatkezelési eljárásaiért.

 

11. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

11.1 Amennyiben kapcsolatba kíván lépni velünk Személyes Adatainak kezelésével kapcsolatban, beleértve, ha a jelen Adatvédelmi Tájékoztató 8. pontjában megfogalmazott jogait kívánja igénybe venni, a kapcsolattartási adatainkat alább találja:

CÍM: 1138 Budapest, Váci út 191. "A" irodaépület. ép. 3. em., e-mail: info@spalneo.com

11.2 Amennyiben nem ért egyet döntésünkkel, Önnek joga van hatékony bírósági jogorvoslathoz vagy panasz benyújtásához az Ön európai uniós tagállamában illetékes felügyeleti hatósághoz vagy a NAIH-hoz (székhely: H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., honlap: http://www.naih.hu) fordulni.

11.3 Fenntartjuk a jogot a jelen Adatvédelmi Tájékoztató módosítására az ÁSZF-ben meghatározott módon.
 

SÜTI TÁJÉKOZTATÓ

Spalneo Platformunk sütiket használ:

1. A cookie egy fájl, amely egy azonosítót tartalmaz (karakterek és számok láncolata), amelyet a webszerver küld a webböngészőbe, és amelyet a böngésző tárol. Az azonosító ezt követően visszaküldésre kerül a szerver részére akármikor, amikor a böngésző oldalmegtekintést kér a szervertől (a továbbiakban: “Süti”).

2. Sütiket használunk, hogy alkalmazkodni tudjunk az Ön igényeihez, hogy megkülönböztessük Önt más felhasználóktól, hogy megakadályozzuk szükségtelen hirdetések megjelenítését az Ön webböngészőjében és hogy megakadályozzuk azt, hogy Önnek ismételten be kelljen jelentkeznie Spalneo Szolgáltatásunkba.

3. A Sütik lehetnek “állandó” Sütik vagy “munkamenet” Sütik. Egy állandó Süti a weböngészőben kerül tárolásra és érvényben marad a meghatározott érvényességi ideje lejártáig vagy amíg a felhasználó törli azt az érvényességi idő lejárata előtt; másrészről egy munkamenet Süti a felhasználó kapcsolatának végével megszűnik, vagyis amikor a böngésző bezárásra kerül.

4. A Sütik jellemzően nem tartalmaznak semmilyen információt, amely személyesen azonosítaná a felhasználót, de az Ön általunk kezelt Személyes Adatai összekapcsolhatók lehetnek a Sütikben tárolt vagy a Sütikből gyűjtött adatokkal.

5. Spalneo Platformunkon és/vagy Szolgáltatásunkkal kapcsolatban, a munkamenet Sütiken és az állandó Sütiken túlmenően, a Sütik alább felsorolt más kategóriáját is használjuk. Az általunk használt Sütik az alábbi kategóriákba tartoznak:

 

Folyamatok A folyamat Sütik teszik lehetővé Spalneo Platformunk számára, hogy az Ön elvárásainak megfelelően nyújtsa Szolgáltatásainkat. Ez magában foglalja például a honlapon történő navigációt vagy biztonságos webhelyek elérését. Ezek nélkül a Sütik nélkül nem tudjuk a platformunk teljes szolgáltatását nyújtani Önnek.
Név	Szolgáltató	Cél	Érvényesség	Típus
PHPSESSID	Spalneo	A php-munkamenetben tárolt felhasználói adatok azonosítása.	120 perc	Funkcionalitás

 

Előbeállítások Ezek a fájlok lehetővé teszik az Ön webböngészője számára, hogy emlékezzen azokra az információkra, amelyek befolyásolják a honlap megjelenését vagy viselkedését. Ez magában foglalja az előnyben részesített nyelvvel, a használt pénznemmel és az Ön tartózkodási területével kapcsolatos információkat.
Név	Szolgáltató	Cél	Érvényesség	Típus
PHPSESSID	Spalneo	A php-munkamenetben tárolt felhasználói adatok azonosítása.	120 perc	Funkcionalitás

 

Biztonság Biztonsági Sütiket használunk, hogy ellenőrizzük személyazonosságát mikor bejelentkezik, hogy megelőzzük a belépési információk csalárd felhasználását és hogy megvédjük a felhasználói adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől.
Név	Szolgáltató	Cél	Érvényesség	Típus
PHPSESSID	Spalneo	A php-munkamenetben tárolt felhasználói adatok azonosítása.	120 perc	Funkcionalitás

 

6. Amennyiben nem kívánja, hogy olyan Sütiket használjunk, amelyek nem feltétlenül szükségesek a platformunk megfelelő működéséhez (hirdetési sütik, analitikus sütik, előbeállítás sütik), akkor csak a folyamat Sütiket válassza mikor megadja hozzájárulását a Sütik használatához.

7. Mindazonáltal bármikor letilthatja az összes Sütit böngészőjében, de ez korlátozhatja hozzáférését Spalneo Platformunk bizonyos részeihez.

Érvényes 2018. augusztus 22-től